कालबाह्य झालेल्या ग्रीन कार्डसह प्रवास करणे ही नेहमीच वाईट कल्पना असते आणि शीला बर्गारा यांनी हे कठीण मार्गाने शिकले.
पूर्वी, बर्गारा आणि तिच्या पतीची उष्ण कटिबंधातील सुट्टीसाठीची योजना युनायटेड एअरलाइन्सच्या चेक-इन काउंटरवर अचानक संपली. तेथे, एका एअरलाइन प्रतिनिधीने बर्गाराला सांगितले की ती कालबाह्य ग्रीन कार्डवर अमेरिकेतून मेक्सिकोमध्ये प्रवेश करू शकत नाही. परिणामी, युनायटेड एअरलाइन्सने या जोडप्याला कॅनकनला जाण्यासाठी विमानात बसण्यास नकार दिला.
शीलाचे पती पॉल म्हणाले की, एअरलाइनने जोडप्याला बोर्डिंग नाकारण्यात चूक केली आणि त्यांच्या सुट्टीतील योजना उध्वस्त केल्या. पत्नीच्या ग्रीन कार्डचे नूतनीकरण केल्याने तिला परदेशात प्रवास करता येईल, असा त्यांचा आग्रह होता. परंतु युनायटेडने ते मान्य केले नाही आणि प्रकरण बंद करण्याचा विचार केला.
युनायटेडने आपली तक्रार पुन्हा उघडावी अशी पॉलची इच्छा आहे आणि त्याने कबूल केली की त्याने चूक केली ज्याचे निराकरण करण्यासाठी त्याला $3,000 खर्च करावा लागला.
त्याचा विश्वास आहे की स्पिरिट एअरलाइन्सवर हे जोडपे दुसऱ्या दिवशी मेक्सिकोला गेले हे त्याचे प्रकरण स्पष्ट करते. पण आहे का?
गेल्या वसंत ऋतूमध्ये, पॉल आणि त्याच्या पत्नीने मेक्सिकोमध्ये जुलैमध्ये लग्नासाठी आमंत्रणे स्वीकारली. तथापि, युनायटेड स्टेट्समधील सशर्त कायमस्वरूपी रहिवासी असलेल्या शीलाला एक समस्या होती: तिचे ग्रीन कार्ड नुकतेच संपले होते.
तिने वेळेवर नवीन निवास परवान्यासाठी अर्ज केला असूनही, मंजुरी प्रक्रियेला 12-18 महिने लागले. तिला माहीत होते की नवीन ग्रीन कार्ड सहलीसाठी वेळेवर येण्याची शक्यता नाही.
अनुभवी प्रवासी पॉल यांनी मेक्सिकन वाणिज्य दूतावासाच्या वेबसाइटवरील मार्गदर्शक पुस्तक वाचून थोडे संशोधन केले. या माहितीच्या आधारे त्याने ठरवले की शीलाचे कालबाह्य झालेले ग्रीन कार्ड तिला कॅनकूनला जाण्यापासून रोखणार नाही.
“आम्ही माझ्या पत्नीच्या नवीन ग्रीन कार्डची वाट पाहत असताना तिला I-797 फॉर्म मिळाला. या दस्तऐवजाने सशर्त ग्रीन कार्ड आणखी दोन वर्षांसाठी वाढवले," पॉलने मला समजावून सांगितले. "म्हणून आम्हाला मेक्सिकोमध्ये कोणतीही समस्या अपेक्षित नव्हती."
सर्व काही व्यवस्थित असल्याचा विश्वास असलेल्या या जोडप्याने शिकागो ते कॅनकून नॉन-स्टॉप फ्लाइट बुक करण्यासाठी Expedia चा वापर केला आणि मेक्सिकोच्या सहलीची वाट पाहिली. ते यापुढे कालबाह्य ग्रीन कार्ड मानत नाहीत.
दिवसापर्यंत ते उष्ण कटिबंधाच्या सहलीला जाण्यासाठी तयार आहेत. तेव्हापासून, कालबाह्य ग्रीन कार्डसह परदेशात प्रवास करणे स्पष्टपणे चांगली कल्पना नाही.
त्या जोडप्याने लंचच्या आधी कॅरिबियन बीचवर नारळाची रम पिण्याची योजना आखली, त्या दिवशी पहाटे विमानतळावर पोहोचले. युनायटेड एअरलाइन्सच्या काउंटरवर जाऊन त्यांनी सर्व कागदपत्रे दिली आणि धीराने बोर्डिंग पासची वाट पाहू लागले. कोणत्याही त्रासाची अपेक्षा न करता, संयुक्त एजंट कीबोर्डवर टाइप करत असताना त्यांनी गप्पा मारल्या.
काही वेळाने बोर्डिंग पास जारी झाला नाही तेव्हा उशीर होण्याचे कारण काय असा प्रश्न जोडप्याला पडला.
वाईट बातमी देण्यासाठी सुरली एजंटने संगणकाच्या स्क्रीनवरून वर पाहिले: शीला कालबाह्य झालेल्या ग्रीन कार्डवर मेक्सिकोला जाऊ शकली नाही. तिचा वैध फिलिपिनो पासपोर्ट तिला कॅनकुनमध्ये इमिग्रेशन प्रक्रियेतून जाण्यापासून प्रतिबंधित करतो. युनायटेड एअरलाइन्सच्या एजंटांनी त्यांना सांगितले की तिला फ्लाइटमध्ये चढण्यासाठी मेक्सिकन व्हिसाची गरज आहे.
पॉलने प्रतिनिधीशी तर्क करण्याचा प्रयत्न केला आणि स्पष्ट केले की फॉर्म I-797 ग्रीन कार्डची शक्ती राखून ठेवते.
"ती मला नाही म्हणाली. मग एजंटने आम्हाला एक अंतर्गत दस्तऐवज दाखवला ज्यात म्हटले होते की I-797 धारकांना मेक्सिकोला नेल्याबद्दल युनायटेडला दंड ठोठावण्यात आला आहे,” पॉल मला म्हणाला. "तिने आम्हाला सांगितले की हे एअरलाइनचे धोरण नाही, तर मेक्सिकन सरकारचे धोरण आहे."
पॉल म्हणाले की एजंटची चूक होती याची मला खात्री आहे, परंतु पुढे वाद घालण्यात काही अर्थ नाही हे त्यांच्या लक्षात आले. जेव्हा प्रतिनिधीने सुचवले की पॉल आणि शीला त्यांची फ्लाइट रद्द करा जेणेकरून ते भविष्यातील फ्लाइटसाठी युनायटेड क्रेडिट मिळवू शकतील, तेव्हा तो सहमत आहे.
"मला वाटते की मी युनायटेडसोबत त्यावर नंतर काम करेन," पॉल मला म्हणाला. "प्रथम, मला लग्नासाठी मेक्सिकोला कसे जायचे ते शोधणे आवश्यक आहे."
पॉलला लवकरच सूचित करण्यात आले की युनायटेड एअरलाइन्सने त्यांचे बुकिंग रद्द केले आहे आणि त्यांना कॅनकनला चुकलेल्या फ्लाइटसाठी $1,147 भविष्यातील फ्लाइट क्रेडिट देऊ केले आहे. पण या जोडप्याने एक्सपेडिया सोबत ट्रिप बुक केली, ज्याने ट्रिपची रचना दोन एकेरी तिकिटे एकमेकांशी असंबंधित होती. त्यामुळे, फ्रंटियर रिटर्न तिकिटे नॉन-रिफंडेबल आहेत. एअरलाइनने जोडप्याला $458 रद्द करण्याचे शुल्क आकारले आणि भविष्यातील फ्लाइटसाठी $1,146 क्रेडिट म्हणून दिले. एक्सपेडियाने जोडप्याला $99 रद्द करण्याचे शुल्क देखील आकारले.
त्यानंतर पॉलने आपले लक्ष स्पिरिट एअरलाइन्सकडे वळवले, जे त्याला आशा आहे की युनायटेड इतका त्रास होणार नाही.
“मी दुसऱ्या दिवसासाठी स्पिरिटची फ्लाइट बुक केली आहे जेणेकरून आम्ही संपूर्ण ट्रिप चुकवू नये. शेवटच्या मिनिटाच्या तिकिटांची किंमत $2,000 पेक्षा जास्त आहे,” पॉल म्हणाला. "युनायटेडच्या चुका सुधारण्याचा हा एक महागडा मार्ग आहे, परंतु माझ्याकडे पर्याय नाही."
दुसऱ्या दिवशी, जोडप्याने आदल्या दिवशी सारखीच कागदपत्रे घेऊन स्पिरिट एअरलाइन्सच्या चेक-इन काउंटरशी संपर्क साधला. पॉलला खात्री आहे की मेक्सिकोला यशस्वी प्रवास करण्यासाठी शीलाकडे जे काही आहे ते आहे.
यावेळी ते पूर्णपणे वेगळे आहे. त्यांनी स्पिरिट एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांना कागदपत्रे सुपूर्द केली आणि विलंब न करता जोडप्याला त्यांचे बोर्डिंग पास मिळाले.
काही तासांनंतर, मेक्सिकन इमिग्रेशन अधिकाऱ्यांनी शीलाच्या पासपोर्टवर शिक्का मारला आणि लवकरच हे जोडपे समुद्राजवळ कॉकटेलचा आनंद घेत होते. जेव्हा बर्गारास शेवटी मेक्सिकोला पोहोचले, तेव्हा त्यांची सहल असह्य आणि आनंददायक होती (जे, पॉलच्या मते, त्यांना न्याय्य ठरले).
जेव्हा हे जोडपे सुट्टीवरून परतले तेव्हा पॉलने हे सुनिश्चित करण्याचा निर्धार केला होता की इतर कोणत्याही ग्रीन कार्ड धारकाच्या बाबतीत असाच प्रकार घडू नये.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
या जोडप्याचे काय झाले याबद्दल मी पॉलचा अहवाल वाचला, तेव्हा मला ते काय झाले याबद्दल भयंकर वाटले.
तथापि, मला अशी शंका आहे की युनायटेडने कालबाह्य ग्रीन कार्डसह शीलाला मेक्सिकोला जाण्यास नकार देऊन काहीही चुकीचे केले नाही.
गेल्या काही वर्षांत, मी ग्राहकांच्या हजारो तक्रारी हाताळल्या आहेत. या प्रकरणांमध्ये मोठ्या प्रमाणात प्रवासी समाविष्ट आहेत जे परदेशी गंतव्यस्थानांवर संक्रमण आणि प्रवेश आवश्यकतांमुळे गोंधळलेले आहेत. महामारीच्या काळात हे कधीही सत्य नव्हते. खरं तर, अत्यंत कुशल आणि अनुभवी आंतरराष्ट्रीय प्रवाशांच्या सुट्ट्या कोरोनाव्हायरसमुळे अराजक, वेगाने बदलणाऱ्या प्रवासी निर्बंधांमुळे प्रभावित झाल्या आहेत.
तथापि, साथीचा रोग पॉल आणि शीला यांच्या परिस्थितीचे कारण नाही. युनायटेड स्टेट्समधील कायमस्वरूपी रहिवाशांसाठी जटिल प्रवास नियमांच्या गैरसमजामुळे सुट्टीचे अपयश झाले.
मी मेक्सिकन वाणिज्य दूतावासाने दिलेल्या सद्य माहितीचे पुनरावलोकन केले आणि मला काय वाटते ते तपासले.
पॉलसाठी वाईट बातमी: मेक्सिको वैध प्रवास दस्तऐवज म्हणून फॉर्म I-797 स्वीकारत नाही. शीला अवैध ग्रीन कार्ड आणि फिलिपिनो पासपोर्टसह व्हिसाशिवाय प्रवास करत होती.
युनायटेड एअरलाइन्सने तिला मेक्सिकोला जाणाऱ्या फ्लाइटमध्ये बोर्डिंग नाकारून योग्य गोष्ट केली.
ग्रीन कार्ड धारकांनी परदेशात अमेरिकेचे वास्तव्य सिद्ध करण्यासाठी I-797 दस्तऐवजावर अवलंबून राहू नये. हा फॉर्म यूएस इमिग्रेशन अधिकारी वापरतात आणि ग्रीन कार्डधारकांना घरी परतण्याची परवानगी देतात. परंतु इतर कोणत्याही सरकारला यूएस रेसिडेन्सीचा पुरावा म्हणून I-797 एक्स्टेंशन स्वीकारण्याची आवश्यकता नाही - ते बहुधा स्वीकारणार नाहीत.
खरं तर, मेक्सिकन वाणिज्य दूतावासाने स्पष्टपणे सांगितले की कालबाह्य ग्रीन कार्डसह फॉर्म I-797 वर, देशात प्रवेश प्रतिबंधित आहे आणि कायमस्वरूपी रहिवाशाचा पासपोर्ट आणि ग्रीन कार्ड कालबाह्य असणे आवश्यक आहे:
युनायटेड एअरलाइन्सने जर शीलाला विमानात बसण्याची परवानगी दिली आणि तिला प्रवेश नाकारला, तर त्यांना दंड ठोठावला जाण्याचा धोका आहे हे दाखवून मी पॉलसोबत ही माहिती शेअर केली. त्याने वाणिज्य दूतावासाची घोषणा तपासली, पण मला आठवण करून दिली की स्पिरिट एअरलाइन्सला शीलाच्या कागदपत्रांमध्ये किंवा कॅनकुनमधील इमिग्रेशन अधिकाऱ्यांना कोणतीही समस्या आढळली नाही.
अभ्यागतांना देशात प्रवेश द्यायचा की नाही हे ठरवण्यात इमिग्रेशन अधिकाऱ्यांना काही लवचिकता असते. शीला सहजपणे नाकारता आली असती, ताब्यात घेतली जाऊ शकली असती आणि पुढील उपलब्ध फ्लाइटवर यूएसला परत जाऊ शकली असती. (अपुऱ्या प्रवासी दस्तऐवजांसह प्रवाशांना ताब्यात घेतल्याची अनेक प्रकरणे मी नोंदवली आहेत आणि नंतर ते त्वरीत त्यांच्या प्रस्थानाच्या ठिकाणी परतले आहेत. हा एक अतिशय निराशाजनक अनुभव होता.)
मला लवकरच अंतिम उत्तर मिळाले जे पॉल शोधत होता आणि त्याला ते इतरांसोबत सामायिक करायचे होते जेणेकरुन ते त्याच परिस्थितीत येऊ नयेत.
कॅनकुन वाणिज्य दूतावास पुष्टी करतो: "सर्वसाधारणपणे, मेक्सिको देशात प्रवास करणाऱ्या यूएस रहिवाशांकडे वैध पासपोर्ट (मूळ देश) आणि यूएस व्हिसासह वैध एलपीआर ग्रीन कार्ड असणे आवश्यक आहे."
शीला मेक्सिकन व्हिसासाठी अर्ज करू शकली असती, ज्याला मंजूरी मिळण्यासाठी साधारणतः 10 ते 14 दिवस लागतात आणि कदाचित ती घटना न होता आली असती. परंतु कालबाह्य झालेले I-797 ग्रीन कार्ड युनायटेड एअरलाइन्ससाठी अनिवार्य नाही.
त्याच्या स्वतःच्या मनःशांतीसाठी, मी सुचवितो की पॉल एक विनामूल्य वैयक्तिकृत पासपोर्ट, व्हिसा आणि IATA वैद्यकीय तपासणी वापरा आणि शीला व्हिसाशिवाय मेक्सिकोला प्रवास करू शकल्याबद्दल काय सांगते ते पहा.
या साधनाची व्यावसायिक आवृत्ती (Timatic) अनेक एअरलाइन्स चेक-इन करताना त्यांच्या प्रवाशांकडे विमानात चढण्यासाठी आवश्यक कागदपत्रे असल्याची खात्री करण्यासाठी वापरतात. तथापि, प्रवासी महत्त्वाचे प्रवास दस्तऐवज चुकवू नयेत याची खात्री करण्यासाठी विमानतळावर जाण्यापूर्वी ते विनामूल्य आवृत्ती वापरू शकतात आणि वापरू शकतात.
जेव्हा पॉलने शीलाचे सर्व वैयक्तिक तपशील जोडले, तेव्हा टिमॅटिकला उत्तर मिळाले ज्याने काही महिन्यांपूर्वी या जोडप्याला मदत केली आणि त्यांना जवळजवळ $3,000 वाचवले: शीलाला मेक्सिकोला जाण्यासाठी व्हिसाची आवश्यकता होती.
तिच्या सुदैवाने, कॅनकुनमधील इमिग्रेशन अधिकाऱ्याने तिला कोणतीही अडचण न येता प्रवेश दिला. मी कव्हर केलेल्या बऱ्याच प्रकरणांमधून मला समजले आहे की, तुमच्या गंतव्यस्थानासाठी फ्लाइटमध्ये बसण्यास नकार दिला जाणे निराशाजनक आहे. तथापि, रात्रभर नजरकैदेत ठेवणे आणि नुकसानभरपाई न देता आणि रजेशिवाय आपल्या मायदेशी परत पाठवणे हे खूपच वाईट आहे.
शेवटी, नजीकच्या भविष्यात शीलाला कालबाह्य झालेले ग्रीन कार्ड मिळण्याची शक्यता असलेल्या जोडप्याला मिळालेल्या स्पष्ट संदेशाने पॉल खूश झाला. साथीच्या आजारादरम्यान सर्व सरकारी प्रक्रियांप्रमाणेच, त्यांची कागदपत्रे अद्ययावत करण्याची वाट पाहणाऱ्या अर्जदारांना विलंबाचा अनुभव घ्यावा.
परंतु आता या जोडप्याला हे स्पष्ट झाले आहे की त्यांनी प्रतीक्षा करत असताना पुन्हा परदेशात जाण्याचा निर्णय घेतल्यास, शीला निश्चितपणे तिचा प्रवास दस्तऐवज म्हणून फॉर्म I-797 वर अवलंबून राहणार नाही.
कालबाह्य ग्रीन कार्ड असणे नेहमीच जगामध्ये नेव्हिगेट करणे कठीण करते. कालबाह्य ग्रीन कार्डसह आंतरराष्ट्रीय फ्लाइटमध्ये चढण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या प्रवाशांना प्रस्थान आणि आगमन दरम्यान अडचणी येऊ शकतात.
वैध ग्रीन कार्ड म्हणजे कालबाह्य झालेले नाही. कालबाह्य झालेले ग्रीन कार्डधारक आपोआप कायमस्वरूपी निवासाचा दर्जा गमावत नाहीत, परंतु राज्यात असताना परदेशात जाण्याचा प्रयत्न करणे अत्यंत धोकादायक आहे.
कालबाह्य झालेले ग्रीन कार्ड हे बहुतेक परदेशात प्रवेशासाठी वैध दस्तऐवजच नाही तर युनायटेड स्टेट्समध्ये पुन्हा प्रवेश करण्यासाठी देखील आहे. ग्रीन कार्डधारकांनी हे लक्षात ठेवावे कारण त्यांची कार्डे कालबाह्य होणार आहेत.
कार्डधारकाचे कार्ड परदेशात असताना कालबाह्य झाल्यास, त्यांना विमानात चढणे, देशात प्रवेश करणे किंवा सोडणे कठीण होऊ शकते. कालबाह्यता तारखेपूर्वी नूतनीकरणासाठी अर्ज करणे चांगले. कायमस्वरूपी रहिवासी वास्तविक कार्ड कालबाह्य तारखेच्या सहा महिन्यांपूर्वी नूतनीकरण प्रक्रिया सुरू करू शकतात. (टीप: सशर्त कायम रहिवाशांना त्यांच्या ग्रीन कार्डची मुदत संपण्यापूर्वी प्रक्रिया सुरू होण्यासाठी 90 दिवसांचा कालावधी आहे.)
पोस्ट वेळ: जानेवारी-०९-२०२३